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网络是数字档案信息资源传输、交换和共享的必要手段。只有建设先进的信息网络,才能充分发挥数字档案馆的整体效益。深圳数字档案馆的网络建设包括三个部分,一是以本局馆为服务对象的内部网,即局域网;二是以政府部门为服务对象的政务网;三是以社会大众服务的公众网。内部网和政务网主要向经过授权的用户提供未公开的档案文件信息,公众网向用户提供开放的档案文件目录及有关全文信息。这三网实行物理隔离,形成三个相互独立的网络。目前,深圳市档案局馆已建立了内部局域网,并对即将搬入的市民中心新馆的网络建设进行了长远规划。整个新馆布信息点1645个,是市民中心布点最多的单位;所铺设的光纤可连接内网、政务网、互联网、保密网等。政务网和公众网这两个网络的建设在深圳市政府的规划和领导下,发展也十分迅速。市政府已构筑了连接80多个市直机关和6个区的光纤网络,并已开始试运行。三网的建立,为数字档案馆提供了重要基础,也为满足不同层次的利用需要确定了物质保障。
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满足群众需求既是我们档案工作的出发点,又是我们档案工作的目的。建设数字档案馆,就是为了更好地为社会服务,进一步提升档案馆的服务质量和服务水平,这是档案工作贯彻落实“三个代表”重要思想的一个具体措施。
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社会各界要求档案服务工作迅速快捷、方便周到、充分全面,我们在数字档案馆建设中,充分运用各种现代化技术,在服务手段上,加强了智能化、自动化的检索,简化了操作手续,进一步提高档案信息的查全率、查准率和查询速度;在服务方式上,打破传统档案利用的单一模式,利用者可以通过网络、电话等现代化工具,在任何地方、任何时候查询数字档案馆的信息资源;在服务内容上,突破传统档案馆馆藏的限制,向利用者提供历史的和现行的、馆内的和馆外的、开放的和未开放的(当然,这需要一定的身份确认、申请等过程)等各种档案资源,使数字档案馆真正成为社会各界了解党和国家方针、政策的窗口,成为社会各界查询信息的中心数据库。
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信息化人才对档案信息化建设的发展有着决定性影响。由于数字档案馆是一个新兴事物,所需的各种人才还十分缺乏。为此,我们把建设数字档案馆的过程作为锻炼队伍、培养人才的过程,通过各种方式,培养一支懂得现代化、信息化知识的干部队伍。一是建立培训中心,加强全市档案工作人员的计算机、数字档案馆方面的培训,在全局掀起学计算机、用计算机的高潮,目前,全局干部职工均已通过市人事局组织的公务员计算机考核。二是邀请有关专家学者前来讲学、作报告,积极组织人员出去参观、学习,加快档案工作人员的知识更新。三是大力引进智力资源和加强合作,充分利用社会力量开展数字档案馆的有关工作,这样一方面保证了数字档案馆建设的顺利进行,另一方面,带动和促进了干部整体业务素质的提高。